Na tomto místě vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, když si u nás objednáte službu, proč to děláme, komu je předáváme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správce
- Správcem osobních údajů je Effecto Creatives s.r.o., se sídlem Malé náměstí 125/16, 500 03 Hradec Králové, IČO 04988060, DIČ CZ04988060, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 36973 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové (dále jen „my“).
- Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na e-mail [email protected], telefon +420 732 706 722 nebo na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost nevzniká.
2. Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a poskytnutí služby, komunikace s vámi | jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ, e-mail, telefon, fakturační adresa, poznámka k objednávce, objednaná služba a cena | plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a dále po dobu promlčecí lhůty, nejdéle 4 roky od jejího skončení |
| Vystavení daňových dokladů a vedení účetnictví | fakturační údaje, údaje o platbě | plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce roku, ve kterém bylo plnění poskytnuto (zákon o DPH a zákon o účetnictví) |
| Ochrana našich právních nároků a prevence zneužití objednávkového formuláře | záznam o souhlasu s obchodními podmínkami, datum a čas objednávky, IP adresa, identifikátor platby | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 4 roky od uskutečnění objednávky |
- Poskytnutí údajů označených ve formuláři jako povinné je nezbytné pro uzavření smlouvy. Bez nich objednávku nemůžeme přijmout.
- Vaše údaje nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení bez vašeho souhlasu a neprovádíme na jejich základě automatizované rozhodování ani profilování.
- Platební údaje (číslo karty apod.) zadáváte přímo do platební brány Comgate. Tyto údaje nevidíme a neukládáme, dostáváme pouze informaci o výsledku platby.
3. Komu údaje předáváme
- Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- Comgate a.s. (provozovatel platební brány) – pro zpracování platby předáváme jméno, e-mail, telefon, fakturační adresu, částku a číslo objednávky. Comgate je při zpracování platby samostatným správcem; informace najdete na www.comgate.eu.
- Google Ireland Limited (služba Google Workspace), přes kterou vedeme firemní e-mailovou komunikaci, tedy i komunikaci k vaší objednávce.
- Externí účetní, která pro nás vede účetnictví – fakturační údaje a údaje o platbě.
- Orgány veřejné moci (např. finanční úřad), pokud nám to ukládá zákon.
- Zpracovatelé zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů a na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
- Web načítá písma ze služby Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Při načtení stránky se tak společnosti Google předá vaše IP adresa. Google (v rámci Google Fonts i Google Workspace) může údaje předávat do USA. Toto předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework). Jinak údaje mimo Evropskou unii nepředáváme.
4. Cookies
- Náš web sám nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies a nesleduje vaše chování.
- Platební brána Comgate zobrazená přímo na stránce může používat cookies nezbytné pro bezpečné provedení platby. Ty se řídí zásadami společnosti Comgate.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud již nejsou potřeba nebo zpracování není oprávněné (s výjimkou údajů, které musíme uchovávat ze zákona),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected]. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
6. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Web i objednávky provozujeme na vlastním serveru, web komunikuje šifrovaně (HTTPS), přístup k objednávkám mají pouze pověření pracovníci a platební údaje zpracovává certifikovaná platební brána.
7. Změny
Tyto informace můžeme aktualizovat, aktuální znění je vždy na této stránce. Znění je účinné od 4. 11. 2026.